Mô tả

1. Các Vai Trò trong Hệ Thống và Chức Năng

Role: Guest (Khách)

Người dùng chưa đăng nhập có thể thực hiện các chức năng cơ bản sau:

1. Đăng ký tài khoản
   • Đăng ký nhanh qua email hoặc số điện thoại.
2. Xem thông tin bệnh viện
   • Danh sách các bệnh viện đối tác: tên, địa chỉ, chuyên khoa, giờ làm việc.
3. Xem tin tức
   • Các bài viết, thông báo liên quan đến sức khỏe và y tế.
4. Xem danh sách bác sĩ
   • Tìm kiếm và xem thông tin bác sĩ: chuyên khoa, kinh nghiệm, lịch làm việc.
5. Xem dịch vụ y tế
   • Các dịch vụ khám chữa bệnh: khám tổng quát, xét nghiệm, tiêm chủng, khám từ xa.
6. Chức năng nổi bật: Hỗ trợ AI Chat Bot
   • Chatbot AI giúp tra cứu thông tin, giải đáp thắc mắc và gợi ý dịch vụ.
   • Tương tác thông minh và hỗ trợ đa ngôn ngữ.
   • Hướng dẫn cách đặt lịch hoặc cung cấp giải pháp phù hợp với triệu chứng của người dùng

     Role: Patient (Bệnh nhân)

     Ngoài các chức năng của Guest, bệnh nhân đăng nhập có thể:

     1. Đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân.
     2. Đặt lịch khám bệnh
        • Chọn bác sĩ cụ thể dựa trên thời gian và chuyên môn.
        • Nhận thông báo xác nhận và nhắc nhở qua email hoặc SMS.
     3. Theo dõi lịch sử khám bệnh
        • Xem lại thông tin các lần khám bệnh trước, bao gồm kết quả và chẩn đoán.
     4. Report khám bệnh
        • Cập nhật thông tin từ bác sĩ về tình trạng sức khỏe.
     5. Đánh giá bác sĩ
        • Đánh giá dịch vụ, kỹ năng và thái độ của bác sĩ sau khi khám.
     6. Tích hợp thanh toán MOMO và VNPAY (Chức năng nổi bật)
        • Thanh toán trực tuyến nhanh chóng, tiện lợi, bảo mật cao.

     ---

     Role: Doctor (Bác sĩ)

     Bác sĩ có tài khoản trên hệ thống có các quyền:

     1. Theo dõi lịch khám
        • Xem danh sách các cuộc hẹn theo ngày, tuần hoặc tháng.
     2. Theo dõi bệnh nhân
        • Xem thông tin hồ sơ y tế, triệu chứng và lịch sử khám của từng bệnh nhân.
     3. Theo dõi feedback
        • Xem đánh giá từ bệnh nhân để cải thiện chất lượng dịch vụ.
     4. Cung cấp và chỉnh sửa hồ sơ bệnh án
        • Cập nhật tình trạng sức khỏe, đơn thuốc, và chẩn đoán vào hệ thống.

     ---

     Role: Hospital Staff (Nhân viên bệnh viện)

     Nhân viên bệnh viện được phân quyền xử lý các công việc liên quan đến vận hành:

     1. Xử lý các cuộc hẹn
        • Xác nhận hoặc điều chỉnh thời gian hẹn của bệnh nhân.
     2. Xử lý các liên hệ từ khách
        • Phản hồi thắc mắc hoặc hỗ trợ đặt lịch cho người dùng qua hệ thống.
     3. Lên lịch làm việc cho bác sĩ
        • Quản lý thời gian biểu và phân công lịch khám cho từng bác sĩ.

     ---

     Role: Admin

     Admin có quyền quản trị toàn bộ hệ thống, bao gồm:

     1. Quản lý CRUD (Create, Read, Update, Delete)
        • Quản lý tài khoản người dùng (bệnh nhân, bác sĩ, nhân viên bệnh viện).
        • Quản lý thông tin bệnh viện, dịch vụ, bác sĩ và tin tức.
        • Phân quyền truy cập và xử lý các sự cố hệ thống.